Редакция от 2 сентября 2026 года.
Настоящий документ определяет условия розничной продажи товаров интернет-магазином «Авто-Лапти» покупателям-гражданам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1. Продавец
Индивидуальный предприниматель Лапин Эдуард Сергеевич
ОГРНИП 316312300103833, ИНН 272010015070
E-mail: shop@auto-lapti.ru
Телефоны: 8 800 101-32-21, +7 909 209-22-27
Почтовый адрес: 308501, Белгородская область, Белгородский район, п. Дубовое, ул. Манговая, д. 32.
2. Каталог и предварительная проверка
Товары представлены на нескольких собственных и партнёрских складах. Сведения каталога о наличии, точной цене, количестве, складе отгрузки и сроке доставки синхронизируются автоматически, но до оплаты требуют подтверждения продавцом.
Размещение товара в каталоге является приглашением направить предварительный заказ, когда для продажи требуется согласовать наличие, наименование, количество, цену или доставку. Нажатие кнопки «Отправить заказ на проверку» не является акцептом продавца, не создаёт обязанности покупателя оплатить товар и само по себе не заключает договор.
Автоматическое письмо с номером подтверждает получение предварительного заказа для обработки. До оплаты продавец вправе сообщить об изменении сведений, предложить альтернативу либо отказать в подтверждении отсутствующего товара. Покупатель вправе отказаться от предварительного заказа без расходов.
3. Подтверждение и заключение договора
Менеджер проверяет конкретное наименование и модификацию, количество, цену, наличие, склад, способ получения, стоимость и ориентировочный срок доставки. После согласования продавец направляет покупателю индивидуальное подтверждение заказа и ссылку, счёт или реквизиты для оплаты.
Индивидуальное подтверждение вместе с настоящими условиями является предложением продавца заключить договор на указанных условиях. Если в подтверждении не установлен иной срок, предложение действует до конца следующего рабочего дня и зависит от сохранения резерва поставщиком.
Договор заключается в момент поступления оплаты продавцу (платёжному партнёру продавца) и выдачи или направления документа, подтверждающего оплату. Оплата означает принятие покупателем подтверждённого состава, количества, цены, способа получения и настоящих условий. До оплаты обязанность продавца передать товар не возникает.
После оплаты продавец не вправе в одностороннем порядке увеличить цену или заменить товар. Если оплаченный заказ объективно невозможно исполнить, покупателю предлагается законный выбор, включая согласованную замену либо возврат денег.
4. Товар и информация о нём
Основные свойства указываются в карточке и подтверждении заказа. Фотографии и цвет на экране могут незначительно отличаться. Производитель вправе менять дизайн и маркировку без изменения заявленных характеристик.
Год и неделя производства шин, конкретная страна завода и иные параметры партии считаются согласованными только тогда, когда прямо указаны в индивидуальном подтверждении. Если параметр принципиален, сообщите об этом до оплаты. Товар должен соответствовать обязательным требованиям и быть пригодным к использованию в пределах установленного срока.
5. Цена и оплата
Все расчёты производятся в рублях. Окончательная цена товара и отдельно стоимость доставки указываются в подтверждении до оплаты. Продавец применяет специальный налоговый режим; НДС покупателю не предъявляется, если иное прямо не указано в счёте.
Доступные способы описаны на странице «Оплата». Полная предоплата производится только после проверки заказа. Продавец направляет кассовый чек или иной предусмотренный законом документ в электронной форме.
6. Доставка и самовывоз
Способы и общие сроки описаны на страницах «Доставка» и «Самовывоз». Конкретные условия фиксируются в подтверждении заказа. Пункт выдачи не является свободно доступным магазином: приезжать следует только после сообщения о готовности и получения необходимых данных для выдачи.
Товары могут находиться на разных складах. Разделение заказа на несколько отправлений и возможные дополнительные расходы предварительно согласовываются с покупателем. Без согласия покупателя стоимость согласованного заказа не увеличивается.
Срок передачи включает подготовку на складе и перевозку. Срок перевозчика является ориентировочным, если иное не зафиксировано как обязательный срок. Риск случайной гибели или повреждения переходит к покупателю при фактической передаче товара покупателю или указанному им получателю, а не при сдаче перевозчику.
При получении следует проверить количество, наименование и видимые повреждения. Желательно зафиксировать повреждение в документах перевозчика, однако отсутствие такого акта само по себе не лишает потребителя законных требований.
7. Отказ, обмен и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а после дистанционной передачи исправного товара — в течение 7 календарных дней при соблюдении установленных законом условий. Если заказ уже отправлен, применяются подтверждённые необходимые расходы на исполнение и возврат. При возврате исправного товара после получения обратную перевозку и риск в пути несёт покупатель. При недостатке или ошибке продавца необходимые расходы несёт продавец.
Подробный порядок, способы дистанционного возврата, адрес для претензий и срок возврата денег приведены на странице «Обмен и возврат», которая является частью настоящих условий. Деньги по требованию, для которого законом установлен десятидневный срок, возвращаются в течение 10 календарных дней со дня требования.
8. Гарантия и недостатки
Качество и гарантия определяются законом, документами изготовителя и сведениями о товаре. При обнаружении недостатка покупатель может предъявить продавцу требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причине недостатка — экспертизу в установленном порядке.
9. Претензии и связь
Претензия направляется в свободной форме на shop@auto-lapti.ru или по почтовому адресу продавца. Укажите номер заказа либо телефон/e-mail, требование и адрес для ответа. При требовании возврата по реквизитам укажите банковский счёт или иное допустимое средство платежа. Обязательного фирменного бланка нет. Ответ направляется письменно или электронно в срок, установленный для соответствующего требования.
10. Персональные данные и сообщения
Обработка данных выполняется согласно Политике обработки персональных данных и отдельному Согласию. Сервисные уведомления о заказе не являются рекламой. Рекламная рассылка возможна только по отдельному добровольному согласию и не является условием покупки.
11. Ответственность и обязательные нормы
Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации. Никакое условие настоящего документа не исключает и не уменьшает обязательные права потребителя. Если условие противоречит императивной норме, применяется норма закона, а остальные условия сохраняют силу.
12. Изменение условий
Актуальная редакция размещена по адресу auto-lapti.ru/publichnaya-oferta. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, вместе с индивидуальным подтверждением. Последующие изменения не ухудшают условия заключённого договора.
Для покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия поставки определяются счётом, договором и нормами гражданского законодательства; положения о потребителях применяются только в предусмотренных законом случаях.