Есть в наличии шины или диски?
Обновление остатков и цен со всех складов на сайте происходит ежедневно. Как правило все данные актуальны. Исключение может быть только для шин которых осталось не большое количество. Например 4-10 штук. Они да, могли уже закончится на складах, а на сайте списание еще не произошло
Сообщите год\страну производства шин
Год выпуска сообщить возможности нет. Но т.к. отгрузка производится с оптовых складов - шины как правило максимально свежие. Страну производства тоже уточнить не можем. Иногда покупатели сообщают год выпуска полученных шин в Отзывах
Можно ли забрать шины самовывозом?
Отгрузка, к сожалению, производится только через транспортную компанию. Чаще всего это КИТ. Самовывозом забрать шины с оптового склада возможности нет. Исключения только склады Белгород и шины некоторых китайских брендов в Владивостоке, Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону. При добавлении таких шин в корзину, появится способ доставки Самовывоз (адрес склада и контактный телефон)
Можно ли оплатить при получении?
У нас только полная предоплата ввиду огромного размера нашей страны и наших невысоких цен. Оплаты при получении, наложенного платежа, к сожалению нет. Дополнение: В скором времени попробуем организовать оплату при получении для городов Белгород, Красноярск и Новосибирск при отгрузке с определенных складов. Иные города пока не планируются
После оформления заказа мне позвонят?
Нет. Мы не надоедаем звонками - пишем письма на почту. Исключение, если возникнет какой то важный и срочный вопрос. После оформления заказа моментально придет письмо с его номером, наименованием, инструкцией об облате и пр. В скоро времени (до 2-х часов) менеджер обработает заказ, поставит шины\диски в резерв, уточнит возможность доставки в ваш город и пришлет еще одно письмо с окончательным подтверждением
Какие гарантии что заказ приедет? Гарантия на продукцию?
Гарантией поставки для физических лиц в первую очередь это отзывы на различных площадках, срок нашей работы. Для юридических лиц - договор поставки.
Гарантия на продукцию стандартная и он равен сроку установленному производителем. Как правило это 1 год на шины и диски. Расширенной гарантии, предоставляемой некоторыми производителями на шины, у нас нет
До вас тяжело дозвониться
После запуска номера 8-800 эта проблема ушла. Но если вдруг такая проблема есть пишите нам на почту shop@auto-lapti.ru в чат на сайте или в мессенджер на номер +7-909-209-22-27
Какой срок доставки и чем отправляете?
Транспортная компания зависит от склада отгрузки. Чаще всего это КИТ. Китайские шины с Владивостока наоборот, отправим чем угодно, кроме КИТа. Иногда, опять же зависит от того на каком складе лежат шины, можем отправить редкими ТК вроде ЛУЧ или даже СДЭКом. Всю информацию о возможных способах доставки мы сообщим на эл.почту после обработки заказа. В исключительных случаях можем отправить даже почтой РФ. Опять же, если позволяет склад отгрузки, а они разные
Сколько стоит доставка?
Чаще всего доставка обходится 900р. за комплект 4 штуки. Но в зависимости от удаленности склада отправки, города получения стоимость может меняться. После обработки заказа мы сообщим точную стоимость доставки. При покупке китайских шин со складов Владивосток, Краснодар и некоторых других доставка оплачивается при получении, по тарифам ТК. Тоже примерно её посчитаем и сообщим её размер на почту